Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 11c54

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 11c54 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "11c54", hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website https://11c54.win và các ứng dụng di động liên quan.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn b ộ các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, cá cược thể thao, vòng quay may mắn, và tất cả các tính năng khác được cung cấp trên 11c54.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11c54, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và quyền pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc này.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo luật pháp của quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của 11c54.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 11c54, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập — 11c54 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 11c54 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả thành viên gia đình.

11c54 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) để đảm bảo tính an toàn và hợp pháp của mọi giao dịch. 11c54 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu sau trước khi cho phép rút tiền:

• Ảnh chụp Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Hộ Chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) cầm CCCD hoặc Hộ Chiếu.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới tên chính chủ.

Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1–3 ngày làm việc. 11c54 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 11c54. Mọi hành vi tạo đa tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống đều bị cấm và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư, thưởng và tiền thắng cược trong các tài khoản vi phạm.
• Báo cáo hành vi đến cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu gian lận tài chính.

11c54 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện áp dụng).

Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch. Các giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút.

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh KYC. Các điều kiện rút tiền cụ thể:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 11c54.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ vòng quay miễn phí phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• 11c54 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

11c54 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering). Theo đó:

• Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí — nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển tiền hoặc tẩy rửa tiền bất hợp pháp.
• 11c54 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra nếu phát hiện hành vi đáng ngờ.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 11c54 bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và chương trình giới thiệu bạn bè, đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các loại tiền thưởng yêu cầu đặt cược một số lần nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn hiệu lực từ 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Mức giới hạn cụ thể được nêu trong điều khoản từng chương trình.
• Chỉ dành cho một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ, thiết bị hoặc hộ gia đình.

11c54 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. 11c54 cũng có quyền thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ của 11c54, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào không phải con người để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược hoặc thao túng trò chơi.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt chủng tộc hoặc quấy rối người dùng khác qua tính năng trò chuyện trực tuyến.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 11c54 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên 11c54.

Dịch vụ của 11c54 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 11c54 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, 11c54 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

11c54 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm Thỏa thuận này, hành vi gian lận bị phát hiện, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ không liên quan đến vi phạm của người chơi, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

11c54 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 11c54 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận chấp thuận điều khoản mới khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 11c54 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.